Términos y Condiciones

Términos y condiciones generales de la tienda online

Para utilizar el sitio web de la tienda en línea www.hammockchair.eu propiedad de Indra Eglite, número de registro 26117312303, dirección legal 34-4 A. Čaka Street, Riga, LV-1011, Letonia, y / o para realizar compras en lo anterior- mencionado sitio web, le pedimos que lea y acepte el conjunto de reglas de compra del Vendedor que se indican a continuación.

Definición de términos

Comprador una persona privada que realiza un pedido en el sitio web de la tienda en línea. www.hammockchair.eu y es el destinatario del producto solicitado. El Comprador utiliza los productos adquiridos en el sitio web de la tienda en línea www.hammockchair.eu para sus propias necesidades personales, así como para las necesidades de sus familiares y parientes, o para otros fines.

Vendedor www.hammockchair.eu, Vendedor.

Tienda online el sitio web de Internet que tiene la siguiente dirección en la red de Internet: www.hammockchair.eu. En el sitio web de la tienda en línea, los compradores pueden solicitar los productos del vendedor y leer las condiciones de pago y entrega..

Sitio web www.hammockchair.euu

Producto un artículo material que se pone en circulación y se ofrece a la venta en el sitio web..

Solicitar un pedido del Comprador para la entrega de un producto seleccionado a la dirección especificada del Comprador, que se coloca de la manera adecuada en el sitio web..

1. Condiciones generales

1.1. El propietario y administrador del sitio web es el Vendedor;

1.2. Bajo estos términos, el Vendedor vende productos colocados en el sitio web de la tienda en línea del Vendedor:www.hammockchair.eu. El Comprador compra y acepta el producto de acuerdo con la gama de productos, indicándolo en el pedido realizado en el sitio web de la tienda online. El derecho de propiedad sobre el producto se transferirá al Comprador el día en que el precio de compra del producto se haya pagado y recibido en su totalidad;

1.3. Estos Términos, así como la información sobre el producto colocado en el sitio web, están disponibles públicamente;

1.4. Las relaciones mutuas entre el Comprador y el Vendedor se rigen por la legislación de la República de Letonia;

1.5. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos, y cualquier modificación entrará en vigor el día en que se publiquen en el sitio web www.hammockchair.eu;

1.6. Si se concluye un acuerdo de venta de productos (pedido) en el sitio web de la tienda en línea, significa que se concluye un contrato a distancia entre el Vendedor y el Comprador;

1.7. La tienda en línea queda exenta de cualquier responsabilidad por las pérdidas incurridas debido a que el Comprador no cumple con todas las recomendaciones que le da y sus propias obligaciones, así como no ha leído las Condiciones de uso de la tienda en línea a pesar de que tal la oportunidad estaba disponible para él;

1.8. Si el Comprador no cumple con estos Términos, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar la entrega de los servicios al Comprador, cancelar el acceso al sitio web.www.hammockchair.eu, y cancelar unilateralmente los pedidos.

2. Registro y seguridad de los datos personales

2.1. Los pedidos están disponibles para el Comprador con o sin registro;

2.2. Al realizar una compra, el Comprador deberá ingresar su nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico y demás datos necesarios para la entrega o facturación. Para volver a ingresar al sitio webwww.hammockchair.eu, es necesario registrarse ingresando correo electrónico y contraseña en los campos correspondientes.

2.3. El Vendedor no es responsable de la exactitud y confiabilidad de la información proporcionada por el Comprador en el formulario de registro;

2.4. Si el comprador se registra para obtener una cuenta en el sitio webwww.hammockchair.eu, Se considera que el Comprador:

2.4.1. ha aceptado el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el procedimiento establecido en las disposiciones reglamentarias;

2.4.2. ha obtenido datos de registro (nombre de usuario y contraseña). El Comprador es responsable de la seguridad de sus datos de registro. El Comprador se compromete a no revelar su nombre de usuario y contraseña indicados en el formulario de registro. Si el Comprador sospecha que su nombre de usuario y contraseña son conocidos o son utilizados por un tercero, el Comprador se compromete a informar inmediatamente al Vendedor enviando una carta a info@hammockchair.eu La carta se enviará desde la dirección de correo electrónico indicado en el formulario de registro;

2.5. Al aceptar estos Términos de uso, el Comprador acepta recibir notificaciones relacionadas con el pedido, el pago y la información de entrega en la dirección de correo electrónico especificada;

2.6. El Vendedor garantiza que los datos del Comprador se utilizarán únicamente para la compra del producto y fines de marketing directo;

2.7. El Vendedor se compromete a no divulgar los datos del Comprador a terceros, excepto a los socios del Vendedor que suministran productos al Comprador o brindan otros servicios relacionados con un pedido;

2.8. En el momento de la entrega del producto, se le puede solicitar al destinatario que presente documentos de identidad para establecer la identidad de la persona;

2.9. La seguridad de los datos personales se rige por la Ley de Protección de Datos Personales.

3. Procedimientos y reglas para realizar pedidos

3.1. El procedimiento de compra en el sitio web de la tienda en línea www.hammockchair.eu se rige por el Reglamento n. ° 207 del Gabinete de Ministros sobre contratos a distancia con las modificaciones emitidas antes del 15 de marzo de 2005. El Reglamento del Gabinete de Ministros establece que el Comprador tiene la derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la compra y devolver el producto al Vendedor. Los gastos de envío de devolución del producto correrán a cargo del Comprador;r;

 

3.2. El Comprador selecciona el producto requerido en el sitio web de la tienda en línea. El pedido se realiza de acuerdo con su elección;

3.3. Al realizar un pedido de un producto, el Comprador deberá ingresar los datos requeridos para la entrega del producto: su nombre, apellidos, dirección a la que se entregará el producto, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información adicional que pueda ser necesaria para la entrega del producto seleccionado y la facturación. La tienda online confirma que los datos del Comprador se utilizarán únicamente para la entrega del producto, así como para la facturación.

3.4. El Comprador seleccionará uno de los posibles métodos de pago a la tienda en línea (se proporciona más información en la sección Procedimiento de pago). Al mismo tiempo, el Comprador solo puede elegir uno de los métodos de pago ofrecidos por el Vendedor. Al realizar un pago, el Comprador confirma que acepta estar presente en la dirección indicada en el pedido a la hora indicada, o su representante, que puede recibir el pedido, estará presente en la dirección indicada.

3.5. Una vez que el Comprador ha realizado un pedido, el sistema de la tienda en línea envía automáticamente al Comprador un correo electrónico con la lista de los productos pedidos, los precios de los productos, los costos de envío del producto, los descuentos aplicados (si los hubiera) y el monto total del pago.

3.6. La ejecución de un pedido comienza después de la recepción del pago por parte del Comprador. Si el pago no se ha recibido dentro de los 15 días hábiles, el pedido se cancela. El Comprador recibirá un correo electrónico con la información indicando que el pedido realizado ha sido cancelado;

3.7. El pedido realizado por el Comprador se almacenará en la base de datos de la tienda en línea solo para usuarios registrados;

3.8. Los precios de oferta de los productos publicados en el sitio web de la tienda en línea son válidos siempre que el producto en particular esté en stock, a menos que se especifique lo contrario en la información sobre el producto;

3.9. En todos los casos de realizar un pedido, se considera que el Comprador ha leído y acepta sin reservas todos los Términos de la tienda en línea, así como otros términos especificados en el momento de realizar el pedido.

4. Tiempo de ejecución de la orden

4.1. La tienda online se compromete a entregar el producto al Comprador de acuerdo con el plazo especificado en la descripción del producto. Si el Vendedor no tiene el producto especificado en stock, se le notificará al Comprador que el producto solicitado no está disponible. Una vez realizado el pedido, el representante del Vendedor se pondrá en contacto con el Comprador por correo electrónico o por teléfono para informar al Comprador sobre los cambios en el tiempo de entrega del producto y acordar el tiempo de procesamiento del pedido;

4.2. Al mismo tiempo, el Comprador acepta que en casos excepcionales, la entrega de un producto puede retrasarse por circunstancias imprevistas que escapan al control de la tienda online. En este caso, la tienda online se compromete a ponerse inmediatamente en contacto con el Comprador y resolver los problemas de entrega;

4.3. En cualquier caso, la tienda online queda eximida de responsabilidad por retrasos en la entrega si un producto no se ha entregado al Comprador o se ha entregado al Comprador fuera de plazo por culpa del Comprador u otras circunstancias dependientes del Comprador.

5. Obligaciones de la tienda online relacionadas con los productos

5.1. Todos los productos que se comercializanwww.hammockchair.eu se compran a los productores o sus representantes autorizados;

5.2. La tienda en línea se compromete a transferir al Comprador el producto de la calidad requerida que cumpla con los requisitos prescritos en el pedido;

5.3. La tienda online se compromete a transferir al Comprador la cantidad de productos especificada en el pedido;

6. Entrega

6.1. La entrega de productos al Comprador se realiza en todas las regiones y otros países de la Unión Europea;

6.2. La entrega de productos al Comprador se lleva a cabo de la manera elegida por el Comprador, después de que se hayan pagado el precio de compra y los costos del servicio de entrega seleccionado;

6.3. Al seleccionar el método de entrega, el Comprador indicará la dirección de entrega exacta;

6.4. Los productos son entregados al Comprador por el representante del Vendedor o su representante autorizado;

6.5. El Comprador se compromete a recibir el producto en persona. Si el Comprador no puede recibir el producto en persona y el producto se ha entregado a la dirección especificada de acuerdo con los datos proporcionados por el Comprador, el Comprador no tiene derecho a presentar reclamaciones contra la tienda en línea por la entrega del producto a un lugar equivocado. habla a;

6.6. Una vez recibido el producto entregado, el Comprador junto con el representante autorizado de la tienda en línea inspeccionarán el estado del pedido. Una vez que el Comprador ha firmado la factura (conocimiento de embarque) u otro documento que acredite el hecho de la aceptación y cesión del producto, se considera que el pedido se ha entregado en buenas condiciones. Si se comprueba que el embalaje ha sido dañado, el Comprador lo anotará en la factura (conocimiento de embarque) u otro documento que acredite el hecho de la aceptación y transferencia del producto, así como la redacción de un certificado de producto dañado en de forma gratuita junto con el representante autorizado de la tienda online. Si el Comprador no toma estas medidas, la tienda en línea quedará exonerada de responsabilidad ante el Comprador por daños del producto, siempre que se trate de daños a la integridad del paquete que no hayan sido notados por el Comprador de acuerdo con lo mencionado anteriormente. procedimiento.

6.7 Los gastos de envío (transporte) se calculan de acuerdo con la masa del producto y el punto de entrega. El cargo se calcula automáticamente al redactar un pedido y se muestra antes de la confirmación final del pedido.

6.8. El vendedor se reserva el derecho de no entregar el producto si el comprador no ha realizado el pago.

7. Precios de los productos y procedimiento de pago

7.1. En el sitio web de la tienda onlinewww.hammockchair.eu, Los precios de los productos se indican en la moneda euro, incluidos los tipos de IVA aplicados en el territorio de la República de Letonia.

7.2. La tienda en línea del vendedor ofrece los siguientes métodos de pago:

7.2.2. PayPal

7.2.3. Transferencia bancaria a la cuenta bancaria del vendedor

7.2.4. Pagos con tarjeta de crédito

7.3. El pago se realizará de lo contrario, el Comprador no recibirá el correo electrónico de confirmación;

8. Propiedad intelectual

8.1. Todas las publicaciones y materiales de información publicados en el sitio web de la tienda en línea.www.hammockchair.eu se proporcionan solo con fines informativos y el Vendedor se reserva el derecho de modificar y eliminar dicha información;

8.2. Las descripciones de los productos se realizan de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por el fabricante y / o el representante del fabricante o la información disponible en otro lugar y pueden enmendarse debido a algunos cambios, modificaciones o cambios en el paquete introducidos por el fabricante.


9. Calidad y garantía del producto

9.1. Todas las propiedades de los productos vendidos en la tienda en línea www.hammockchair.eu se especifican en la descripción del producto para cada artículo;

9.2. Productos disponibles enwww.hammockchair.eu están sujetos a la garantía establecida en las disposiciones reglamentarias pertinentes;

9.3. Si un producto no cumple con los Términos del Acuerdo, el Comprador tiene derecho a pedirle al Vendedor que realice una de las siguientes acciones:

9.3.1. para eliminar el incumplimiento de los Términos del Acuerdo;

9.3.2. para reemplazar el producto con otro producto que asegure el cumplimiento de los Términos del Acuerdo;

9.3.3. reducir el precio del producto en consecuencia;

9.3.4. para cancelar el Acuerdo y reembolsar al Comprador el monto pagado por el producto.

9.4. Primero, el Comprador tiene derecho a solicitarwww.hammockchair.eu para eliminar el incumplimiento del producto con los Términos del Acuerdo de forma gratuita, o para reemplazar el producto con otro producto que cumpla con los Términos del Acuerdo de forma gratuita, excepto cuando sea imposible o no sea razonable (no es razonable si ocasiona a la tienda en línea www.hammockchair.eu costos que no son proporcionales a los otros métodos alternativos especificados en el Párrafo 9.3 del presente, teniendo en cuenta el valor del producto sin el incumplimiento, la importancia del incumplimiento y el hecho de si el uso de un método alternativo causa molestias importantes al consumidor);

9.5. Si es imposible eliminar el incumplimiento del producto con los Términos del Acuerdo o reemplazar el producto con otro producto que cumpla con los Términos del Acuerdo de forma gratuita, el Comprador tiene derecho a solicitarwww.hammockchair.eu para reducir el precio del producto, cancele el Acuerdo y reembolse el monto pagado por el producto. Al reducir el precio, cancelar el Acuerdo y reembolsar el monto pagado, www.hammockchair.eu puede tener en cuenta la depreciación del producto o el beneficio que el Comprador ha obtenido al usar este producto, previo acuerdo de las partes;

9.6. En caso de incumplimiento leve (si no socava significativamente la calidad de las funciones o propiedades esenciales del producto y puede eliminarse sin cambios visualmente detectables en la apariencia del producto) o incumplimiento que no pueda afectar significativamente la capacidad del Comprador para usar el producto, el Comprador no puede pedirle al Vendedor que cancele el Acuerdo y reembolse el monto pagado por el producto;

10. Derecho de desistimiento

10.1. El Comprador puede hacer uso del derecho de desistimiento y desistir unilateralmente del Acuerdo dentro de los 14 (catorce) días. Si se ha comprado un producto, el período del derecho de desistimiento se calculará:

10.1.1. desde el día en que el Comprador o un tercero indicado por el Comprador, distinto del transportista, haya recibido el producto en posesión;

10.1.2. Si el Comprador ha pedido varios productos dentro de un pedido, que se entregan por separado del día en que el Comprador o un tercero indicado por el Comprador, que no sea el transportista, haya recibido el último producto en posesión;;

10.1.3. Si se ha pedido un producto que consta de varios lotes o piezas desde el día en que el Comprador o un tercero indicado por el Comprador, que no sea el transportista, ha recibido el primer producto en posesión;;

10.2. El Comprador no puede hacer uso del derecho de desistimiento si:

10.2.1. la entrega del servicio que se inició antes de la expiración del derecho de desistimiento se haya completado por completo, siempre que el Comprador haya aceptado y confirmado expresamente que pierde su derecho de desistimiento a partir de la fecha en que el Acuerdo de servicio se haya implementado en su totalidad;

10.2.2. El precio del producto o servicio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que están fuera del control del Vendedor o del proveedor del servicio y que pueden surgir durante el período del derecho de desistimiento;

11. Procedimiento de devolución de productos

11.1. El Comprador está obligado a notificar inmediatamente la devolución del producto, pero a más tardar 14 (catorce) días después de la recepción del producto. Hay más información disponible en la sección Derecho de desistimiento.

Procedimiento de devolución de producto:

11.1.1. Agregue documentos que confirmen la compra (recibo de venta, impresión de banca por Internet, problemas de conocimiento de embarque por parte del mensajero, factura)

11.1.2. Envíe el formulario de retiro completo a la dirección de correo electrónico:info@hammockchair.eu;

11.1.3. Entregar o enviar el producto en el embalaje original, intacto y sin abrir a la dirección del Vendedor;

11.1.4. Los documentos presentados serán revisados de acuerdo con la legislación de la República de Letonia dentro de los 10 (diez) días. Le enviaremos una respuesta por escrito al correo electrónico desde el que se envió el envío.

11.1.5. El vendedor tiene derecho a rechazar la aceptación del producto devuelto y a no devolver el dinero, si no se ha conservado la calidad o el embalaje original del producto, o no se ha respetado el plazo del derecho de desistimiento;

11.1.6. El Vendedor se compromete a devolver el importe total del producto mediante transferencia bancaria única a la cuenta corriente especificada en un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales a partir del día en que el Comprador haya enviado el formulario de desistimiento cumplimentado;

11.1.7. El vendedor puede retener el reembolso hasta que se devuelva el producto o se proporcione el comprobante de la devolución del producto, según lo que ocurra primero.

11.1.8. Al devolver o reemplazar el producto, el Comprador correrá con los riesgos y costos de transporte;

11.1.10. En caso de devolución del producto, los gastos de transporte (gastos de envío) no se reembolsan.

12. Otras disposiciones

12.1. Las relaciones entre el Comprador y el Vendedor se rigen por estos Términos y Condiciones, así como por las disposiciones reglamentarias de la República de Letonia;

12.2. En caso de preguntas o discrepancias, el Comprador se comunicará con el Servicio de atención al cliente del Vendedor por teléfono o correo electrónico. Las partes intentarán resolver todas las discrepancias mediante negociación. El Comprador, que es un consumidor en el sentido de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor (persona física que compra un producto con fines no vinculados a la actividad económica o profesional), puede ejercer y proteger los derechos legales de su consumidor de acuerdo con el procedimiento establecido. por la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y las disposiciones reglamentarias relacionadas. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se remitirá al tribunal de conformidad con la legislación de la República de Letonia;

12.3. En caso de dudas o dudas, la tienda online del Vendedor por correo electrónico: info@hammockchair.eu o por teléfono +371 29456080.